プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月

1. 当社について

Zelentech Pte Ltd（以下「Zelentech」「当社」）は、石油・ガス業界向けに流体計測器を設計・製造するシンガポール登記の会社です。本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトを訪問された際、または当社とやり取りされる際に、個人データをどのように収集、使用、保管、保護するかについて説明するものです。

お問い合わせ先： sales@zelentech.co

2. 収集するデータ

当社は、お客様が当ウェブサイト上で自発的にご提供いただいた場合にのみ個人データを収集いたします：

見積もり依頼フォーム

見積もり依頼を送信される際、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号（任意）、国名（任意）、およびご要件の技術的詳細（製品への関心、プロセス条件）を収集いたします。

お問い合わせフォーム

お問い合わせを送信される際、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号（任意）、およびメッセージ内容を収集いたします。

パートナー・従業員ポータル

ポータルアカウントをお持ちの場合、ユーザー名と認証情報を保管いたします。ポータルへのアクセスは、承認されたビジネスパートナーおよびZelentech従業員にのみ提供されます。

自動的に収集されるデータ

当社のウェブサーバーは標準的なHTTPリクエスト情報（IPアドレス、ブラウザタイプ、閲覧ページ、タイムスタンプ）を記録します。サードパーティの分析ツール、トラッキングCookie、広告ピクセルは使用しておりません。ローカルストレージの使用についてはクッキーポリシーをご参照ください。

3. データの使用目的

当社は以下の目的で個人データを使用いたします：

お問い合わせへの回答およびお見積書の作成
技術サポートおよび製品推奨の提供
パートナーポータルのアクセスおよび認証の管理
サーバーセキュリティの維持および技術的問題のトラブルシューティング

当社は自動意思決定、プロファイリング、ターゲティング広告にお客様のデータを使用いたしません。

4. 処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づき個人データを処理いたします：

同意：お客様がフォームを自発的に送信される際、記載された目的のためにデータを処理することに同意されたものとみなします。
正当な利益：サーバーログは、ウェブサイトのセキュリティと可用性を維持するために処理されます。
契約上の必要性：ポータルアカウントデータは、お客様またはお客様の雇用者が当社に委託したサービスを提供するために処理されます。

5. データの共有

当社はお客様の個人データを販売、貸与、交換いたしません。以下と共有する場合がございます：

Zelentechグループ企業（Elcotec Pte Ltdを含む）。お問い合わせの処理または注文の履行を目的とします。
ホスティングプロバイダー。当ウェブサイトおよびデータベースが稼働するサーバーを運営します。これらのプロバイダーはデータ処理契約に基づき、当社に代わってデータを処理します。

当社はサードパーティのマーケティングプラットフォーム、広告ネットワーク、データブローカーにデータを転送いたしません。

6. データの保持

見積もり依頼およびお問い合わせは、お問い合わせに対応するために必要な期間、およびフォローアップと記録保持のために合理的な期間保持いたします。ポータルアカウントデータは取引関係の期間中保持いたします。

サーバーログは最大90日間保持された後、削除されます。

7. データのセキュリティ

当社は、暗号化された接続（HTTPS）、安全なパスワードハッシュ化、許可された担当者へのデータアクセスを制限するアクセス制御など、業界標準の対策を用いて個人データを保護いたします。

8. お客様の権利

お客様の管轄に応じて、以下の権利を有する場合がございます：

当社が保有するお客様の個人データへのアクセス
不正確なデータの修正の要求
データの削除の要求
データ処理への同意の撤回
ポータブルな形式でのデータのコピーの要求
正当な利益に基づく処理への異議申立て

これらの権利を行使される場合は、sales@zelentech.coまでご連絡ください。30日以内にご回答いたします。

9. 海外からの訪問者

Zelentechはシンガポールを拠点としており、当社のサーバーはシンガポールまたはその他の法域に設置されている場合がございます。欧州連合、英国、またはデータ保護法を有するその他の地域からお訪ねの場合、お客様のデータがシンガポールに転送され、シンガポールで処理される可能性があることをご了承ください。当社のフォームを通じてデータを送信されることにより、この転送に同意されたものとみなします。

当社は、シンガポール個人情報保護法（PDPA）、EU一般データ保護規則（GDPR）、英国データ保護法2018を含む、適用されるデータ保護規制の遵守に努めてまいります。