Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Qui sommes-nous

Zelentech Pte Ltd (« Zelentech », « nous ») est une société enregistrée à Singapour qui conçoit et fabrique de l'instrumentation de mesure de fluides pour l'industrie pétrolière et gazière. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nous.

Contact : sales@zelentech.co

2. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous les fournissez volontairement via notre site Web :

Formulaire de demande de devis

Lorsque vous soumettez une demande de devis, nous collectons : nom complet, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), pays (facultatif) et détails techniques concernant vos besoins (produit souhaité, conditions de process).

Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez une demande de contact, nous collectons : nom complet, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et votre message.

Portail partenaires et employés

Si vous disposez d'un compte portail, nous stockons votre nom d'utilisateur et vos identifiants d'authentification. L'accès au portail est réservé aux partenaires commerciaux autorisés et aux employés de Zelentech.

Données collectées automatiquement

Notre serveur Web enregistre les informations standard de requête HTTP (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatages). Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers, de cookies de suivi ni de pixels publicitaires. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails sur l'utilisation du stockage local.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

Pour répondre à vos demandes et préparer des devis
Pour fournir une assistance technique et des recommandations de produits
Pour gérer l'accès et l'authentification du portail partenaires
Pour maintenir la sécurité du serveur et résoudre les problèmes techniques

Nous n'utilisons pas vos données pour la prise de décision automatisée, le profilage ou la publicité ciblée.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Consentement : Lorsque vous soumettez volontairement un formulaire, vous consentez à ce que nous traitions ces données aux fins indiquées.
Intérêt légitime : Les journaux du serveur sont traités pour maintenir la sécurité et la disponibilité du site Web.
Nécessité contractuelle : Les données de compte portail sont traitées pour fournir les services pour lesquels vous ou votre employeur nous avez engagés.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

Les sociétés du groupe Zelentech (y compris Elcotec Pte Ltd) aux fins du traitement de votre demande ou de l'exécution d'une commande.
Les hébergeurs qui exploitent les serveurs où notre site Web et nos bases de données sont hébergés. Ces prestataires traitent les données pour notre compte dans le cadre d'accords de traitement des données.

Nous ne transférons pas de données vers des plateformes marketing tierces, des réseaux publicitaires ou des courtiers en données.

6. Conservation des données

Les demandes de devis et de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et pendant une période raisonnable par la suite pour le suivi et la tenue de registres. Les données de compte portail sont conservées pendant la durée de la relation commerciale.

Les journaux du serveur sont conservés pendant 90 jours maximum, puis supprimés.

7. Sécurité des données

Nous protégeons les données personnelles à l'aide de mesures conformés aux normes de l'industrie, notamment les connexions chiffrées (HTTPS), le hachage sécurisé des mots de passe et les contrôles d'accès limitant l'accès aux données au personnel autorisé.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction des données inexactes
Demander la suppression de vos données
Retirer votre consentement au traitement des données
Demander une copie de vos données dans un format portable
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à sales@zelentech.co. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Visiteurs internationaux

Zelentech est basée à Singapour et nos serveurs peuvent être situés à Singapour ou dans d'autres juridictions. Si vous nous rendez visite depuis l'Union européenne, le Royaume-Uni ou d'autres régions dotées de lois sur la protection des données, veuillez noter que vos données peuvent être transférées et traitées à Singapour. En soumettant vos données via nos formulaires, vous consentez à ce transfert.

Nous nous efforçons de nous conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris la loi singapourienne sur la protection des données personnelles (PDPA), le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la loi britannique sur la protection des données de 2018.

10. Enfants

Notre site Web et nos services sont destinés aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.