Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Quiénes Somos

Zelentech Pte Ltd ("Zelentech", "nosotros") es una empresa registrada en Singapur que diseña y fabrica instrumentación de medición de fluidos para la industria del petróleo y gas. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros.

Contacto: sales@zelentech.co

2. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio web:

Formulario de Solicitud de Cotización

Cuando envía una solicitud de cotización, recopilamos: nombre completo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), país (opcional) y detalles técnicos sobre sus requisitos (interés en productos, condiciones de proceso).

Formulario de Contacto

Cuando envía una consulta de contacto, recopilamos: nombre completo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y su mensaje.

Portal de Socios y Empleados

Si tiene una cuenta en el portal, almacenamos su nombre de usuario y credenciales de autenticación. El acceso al portal se proporciona únicamente a socios comerciales autorizados y empleados de Zelentech.

Datos Recopilados Automáticamente

Nuestro servidor web registra información estándar de solicitudes HTTP (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo). No utilizamos análisis de terceros, cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener detalles sobre el uso del almacenamiento local.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos los datos personales para los siguientes propósitos:

Para responder a sus consultas y preparar cotizaciones
Para proporcionar soporte técnico y recomendaciones de productos
Para gestionar el acceso al portal de socios y la autenticación
Para mantener la seguridad del servidor y solucionar problemas técnicos

No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizada, elaboración de perfiles ni publicidad dirigida.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando usted envía voluntariamente un formulario, consiente que procesemos esos datos para el propósito indicado.
Interés legítimo: Los registros del servidor se procesan para mantener la seguridad y disponibilidad del sitio web.
Necesidad contractual: Los datos de la cuenta del portal se procesan para proporcionar los servicios que usted o su empleador nos han contratado.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

Empresas del grupo Zelentech (incluida Elcotec Pte Ltd) con el fin de procesar su consulta o cumplir un pedido.
Proveedores de alojamiento que operan los servidores donde se alojan nuestro sitio web y bases de datos. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de procesamiento de datos.

No transferimos datos a plataformas de marketing de terceros, redes publicitarias ni intermediarios de datos.

6. Retención de Datos

Las solicitudes de cotización y las consultas de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y durante un período razonable posterior para seguimiento y registro. Los datos de cuentas del portal se conservan durante la duración de la relación comercial.

Los registros del servidor se conservan durante un máximo de 90 días y luego se eliminan.

7. Seguridad de Datos

Protegemos los datos personales mediante medidas estándar de la industria que incluyen conexiones cifradas (HTTPS), hash seguro de contraseñas y controles de acceso que limitan el acceso a los datos al personal autorizado.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil
Objetar el procesamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en sales@zelentech.co. Responderemos dentro de 30 días.

9. Visitantes Internacionales

Zelentech tiene su sede en Singapur y nuestros servidores pueden estar ubicados en Singapur u otras jurisdicciones. Si nos visita desde la Unión Europea, el Reino Unido u otras regiones con leyes de protección de datos, tenga en cuenta que sus datos pueden ser transferidos y procesados en Singapur. Al enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted consiente esta transferencia.

Nos esforzamos por cumplir con las regulaciones aplicables de protección de datos, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (PDPA), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018.

10. Menores

Nuestro sitio web y servicios están destinados a profesionales de negocios. No recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de 16 años.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" modificada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.